​BLOG Về Thương Mại Điện Tử

  • Home
  • /
  • Blog
  • /
  • 5 cách thức thu hút khách hàng trong thương mại điện tử
thuong-mai-dien-tu

Vận hành một cửa hàng trực tuyến là một trải nghiệm đầy thú vị, đòi hỏi nhiều cố gắng. Tuy khá giống với kinh doanh truyền thống, thương mại điện tử vẫn có những khác biệt nhất định. Và một trong số đó là cách quảng bá và thu hút khách hàng. Với cửa hàng online, ta phải cần các phương pháp marketing khác biệt so với cách truyền thống.

Thành công trong thương mại điện tử là có một chiến thuật tốt, giúp việc kinh doanh phát triển. Chiến lược tốt có thể mang lại nguồn khách hàng và lợi nhuận khổng lồ. Khách hàng chính là nòng cốt của kinh doanh, là khả năng sinh lợi của người bán. Chính vì vậy, muốn kinh doanh trực tuyến, ta phải biết tiếp cận và thu hút khách hàng. Để giúp mọi người tìm hiểu kỹ hơn, ta sẽ đến với bài viết 5 cách thu hút khách hàng trong thương mại điện tử. Hy vọng bài viết này sẽ cung cấp cho mọi người nhiều thông tin hữu ích.

thuong-mai-dien-tu
Thương mại điện tử đang phát triển mạnh mẽ

Ngành thương mại điện tử – thị trường đầy tiềm năng

Buôn bán thông qua thương mại điện tử đang ngày một tăng. Kéo theo đó là sự tăng vọt của việc cạnh tranh khách hàng trong lĩnh vực bán lẻ. Đã từ lâu, thương mại điện tử đã vượt xa việc buôn bán háng hóa đơn thuần. Nó dần lan rộng trở thành thứ không thể thiếu trong đời sống của người dân hiện đại. Xu hướng tự động hóa và trí thông minh nhân tạo hiện nay sẽ kiến thương mại điện tử lên một tầm cao mới.

5 cách tiếp cận và thu hút khách hàng

Nghiên cứu thị trường và lên kế hoạch cho kinh doanh

Phát triển cửa hàng online bằng cách nghiên cứu thị trường

Nghiên cứu thị trường và lập kế hoạch kinh doanh là điều quan trọng đối với người kinh doanh nói chung. Trong kinh doanh online, việc nghiên cứu thị trường và lên kế hoạch đúng đắn lại càng quan trọng hơn. Ta phải nhận định được khách hàng của mình là ai và đưa ra các kế hoạch tốt nhất để thu hút sự chú ý. Đây chính là cách chủ cửa hàng online khiến công việc kinh doanh của mình bứt phá.

Nghiên cứu thị trường và lên kế hoạch giúp ta có cái nhìn toàn cảnh hơn. Dù theo xu hướng hiện thời hay là người đi tiên phong, thì nghiên cứu thị trường sẽ cho bạn cái nhìn toàn cảnh. Khi đã tìm được hướng đi, ta có thể lên kế hoạch kinh doanh hoàn hảo nhất để dành được thành công.

Tạo video quảng bá cho sản phẩm

phát triển cửa hàng online bằng video quảng cáo

Người tiêu dùng hiện đại dễ bị thu hút, ấn tượng với những sản phẩm chuyên nghiệp, chỉnh chu. Và một hình ảnh trên trang web là không đủ để chứng minh điều đó. Nếu muốn thu hút sự chú ý nhiều hơn từ khách hàng, các video giới thiệu sản phẩm chính là sự lựa chọn đúng đắn. Đó có thể là video quay hình ảnh sản phẩm hay bản demo thể hiện cách dùng ,… Nó sẽ mang lại sức hút cho người dùng nhiều hơn nhờ tính thực tế cao.

Người kinh doanh online cũng có thể tạo video về cửa hàng của mình. Điều này giúp ta liên kết được thương hiệu với khách hàng. Cho họ thấy những trải nghiệm mà họ sẽ có nếu sử dụng sản phẩm của cửa hàng. Thông qua việc tương tác trên các video, ta sẽ tạo được sự tin cậy đối với khách hàng.

Xem thêm: Bỏ túi bí kíp kiếm tiền trực tuyến hiệu quả tại nhà

Tối ưu các phương pháp đặt hàng và phân phối

thu hút khách hàng
Tối ưu kênh phân phối các cửa hàng online

Một trong những khó khăn của việc kinh doanh trực tuyến là cách thức đặt hàng và phân phối. Đây là các công đoạn mất nhiều thời gian và nỗ lực để cải thiện cho phù hợp với yêu cầu của khách hàng.

Chúng ta sẽ phải làm việc với nhiều vấn đề xoay quanh giỏ hàng của người dùng. Từ việc có bao nhiêu hàng hóa được tiêu thụ nhờ giỏ hàng, cách tiến hành đặt hàng,… Sau đó, ta phải xác định cách quản lý việc vận chuyển khi nhắm tới việc tăng hiệu quả đồng thời giảm chi phí.

Để mang đến phương pháp đặt hàng và phân phối tốt nhất, ta cần phải chạy thử nhiều cách khác nhau. Với hình thức đặt hàng, phân phối ngày một cải thiện, độ hài lòng của khách hàng sẽ được nâng cao. Khi đã chọn đúng hướng đi, doanh thu của cửa hàng chúng ta sẽ tăng lên rõ rệt.

Thiết kế giao diện cửa hàng trên điện thoại di động

thuong mại điện tử
Thiết kế giao diện website cho điện thoại

Hầu hết mọi người đều có thói quen sử dụng điện thoại để lướt web. Dễ hiểu vì nó nhỏ gọn, dễ dàng mang đi và sử dụng được mọi lúc mọi nơi. Đây chính là lý do đa số dịch vụ hiện tại đều có giao diện dùng cho điện thoại. Một cửa hàng online với thiết kế đáp ứng cho cả giao diện điện thoại và máy tính là sự lựa chọn thông minh. Điều này sẽ mang lại cho chủ cửa hàng cơ hội tiếp cận với nguồn khách hàng lớn hơn. Vì vậy, nếu muốn phát triển việc kinh doanh trực tuyến, mọi người nên áp dụng cách thức này.

Đầu tư vào việc cải thiện diện mạo cho cửa hàng online

Thu hút khách hàng với thiết kế chuyên nghiệp

Khách hàng sẽ bị thu hút bởi những cửa hàng online có giao diện bắt mắt. Không chỉ vậy, việc đầu tư cho thiết kế còn thể hiện được tính chuyên nghiệp của website bạn. Đây là một kinh nghiệm đắt giá đối với nhiều cửa hàng. Vì không tập trung vào thiết kế website, việc kinh doanh của họ phát triển rất chậm dù chất lượng sản phẩm tốt. Ta có thể tham khảo thiết kế tại các trang như Shoptify, Wix,…

Bên cạnh đó, thiết kế bao bì sản phẩm đẹp và dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt cũng là một điểm cộng lớn. Khi ta bán các mặt hàng giống nhau, thì mẫu mã bắt mắt và phục vụ chu đáo sẽ có cơ hội được chọn mua hơn. Kết luận
Nếu có chiến lược phát triển tốt, việc kiếm tiền online với thương mại điện tử là một điều không khó. Tất nhiên, nếu không áp dụng các cách thức marketing, việc kinh doanh của bạn vẫn có thể phát triển. Nhưng tỷ lệ và tốc độ phát triển của cửa hàng bạn sẽ rất chậm và khó khăn.

Kết luận

Với 5 cách thức tiếp cận trên, hy vọng mọi người sẽ áp dụng và thu hút được nhiều khách hàng. Và đừng quên theo dõi website này để cập nhật thêm nhiều bài viết mới nhé!

About the author 

Ecomleak Editor

Đội ngũ biên tập viên chuyên nghiệp với nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực MMO.

Leave a Repl​​​​​y

Your email address will not be published. Required fields are marked

{"email":"Email address invalid","url":"Website address invalid","required":"Required field missing"}

Title Goes Here


Get this Free E-Book

Use this bottom section to nudge your visitors.